Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben - Die Essenz des Originals

Overview

Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Dennoch kann es vorkommen, dass du ein Produkt zurückgeben möchtest. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen.

Rückgaben

Du hast das Recht, unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Geöffnete oder benutzte Parfümflaschen sowie Tester/Proben sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Bitte sende die Ware sicher verpackt an die angegebene Rücksendeadresse.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.
Falls der Artikel beschädigt oder nicht im Originalzustand ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen oder anteilig zu erstatten.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist:
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben:
Sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
— Bestellt am: / Erhalten am:
— Name des Verbrauchers:
— Anschrift des Verbrauchers:
— Datum:
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)